Casos de uso

Las preguntas de tu tienda, respondidas antes de que el cliente se vaya.

La mayoría del soporte de una tienda online no va de productos — son las mismas preguntas de servicio cada día: plazos de envío, devoluciones, tallas, pago. ChatBoss aprende tus páginas de políticas y FAQ y las responde al instante, en el idioma del cliente, a cualquier hora.

Pruébalo gratis

Todos los planes empiezan gratis 7 días — acceso completo desde el primer día.

27 idiomas, autodetectados En marcha en 5 minutos Cita sus fuentes Tú tomas el control cuando quieras

Menos carritos abandonados por una respuesta que no aparece

Un cliente que no encuentra tu plazo de entrega no te escribe un email: se va. ChatBoss responde en el momento en que pregunta y enlaza a la página exacta de donde sale la respuesta, así el cliente sigue en tu tienda y avanza hacia el pago.

Entrenado con las páginas que responden preguntas

Elige las páginas que hacen tu trabajo de soporte — envíos, devoluciones, guías de tallas, FAQ, condiciones — y ChatBoss las lee por sí mismo. Es un puñado de páginas, entrenado en minutos. Si cambias una política, las revisa y se reentrena solo.

Tú entras cuando la venta necesita una persona

Pedidos especiales, reclamaciones, cualquier cosa que necesite un humano: la conversación llega a tu bandeja y puedes tomar el relevo en vivo. Las apps nativas para Mac y iPhone te avisan con una notificación en el momento en que un cliente te necesita.

Preguntas frecuentes

¿Funciona con Shopify, WooCommerce o mi tienda a medida?
Sí. ChatBoss es una línea de código que pegas en el HTML de tu web, así que funciona en cualquier plataforma: Shopify, WooCommerce, Webflow, WordPress o una tienda hecha a mano. El widget no toca tu diseño.
Tengo miles de productos. ¿Tengo que entrenarlo con todos?
No — y no deberías. Entrénalo con las páginas que responden preguntas de servicio: envíos, devoluciones, guías de tallas, FAQ y condiciones. Eso cubre la mayor parte de lo que preguntan los clientes, y se entrena en minutos. Encontrar productos sigue siendo trabajo de tu tienda; responder preguntas es el del chatbot.
¿Y si no sabe la respuesta?
Lo dice en lugar de inventar, y ofrece poner al cliente en contacto contigo. El mensaje llega a tu bandeja, así que incluso cuando el bot no tiene la respuesta, tu cliente recibe una.

Más de ChatBoss

Dale respuestas al instante a tus visitantes.

Entrena un agente con tus documentos, instala el widget y tus visitantes reciben ayuda cuando la piden. Tú solo respondes las preguntas que el bot no sabe manejar.